На сайте
Для этого достаточно выбрать понравившийся вам товар в каталоге, положить его в виртуальную корзину и оформить покупку.
По телефону
Наши менеджеры проконсультируют вас по вопросам, связанным с техническими характеристиками и потребительскими свойствами.
Безналичная оплата
После оформления заказа на сайте с вами свяжется менеджер для подтверждения заказа. После согласования заказа на электронную почту придет счет с реквизитами для оплаты.
Оплату счета можно провести в любом интернет-банке или банковским переводом в отделение банка.
Квалифицированные сотрудники и грузовой автопарк гарантируют быструю и бережную доставку в удобное время.
Профессиональная сборка осуществляется «Службой высокого сервиса АНКОР», что гарантирует полное соблюдение технологии, уверенность в долгом сроке службы мебели и точную реализацию дизайн-проекта.
АНКОР предлагает комплекс услуг по гарантийному и послегарантийному обслуживанию приобретенной у нас мебели.
Стандартный срок гарантии составляет 1 (один) год. Условия гарантии и правила эксплуатации описаны в гарантийном талоне, прилагаемом к товару.
Мы дорожим своей репутацией и заботимся о вас, поэтому вы можете легко и в короткие сроки вернуть или обменять купленные товары.
Товары надлежащего качества
Вы можете без объяснения причин вернуть товар в течение 7 дней или обменять товар в течение 14 дней после покупки.
Условия для возврата или обмена:
- — сохранена упаковка;
- — нет следов сборки мебели;
- — товар не был в эксплуатации;
- — мебель не была изготовлена на заказ;
- — мебель не является гарнитуром или комплектом;
- — у вас есть чеки или договор;
- — товар не входит в «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар».
В течение 10 календарных дней мы вернем вам деньги в полном объеме за вычетом стоимости доставки товара от вас до пункта приема товара.
Товары ненадлежащего качества
- — Подайте заявку в течение 15 дней после получения товара с каким-либо недостатком, и мы заменим товар на аналогичный или вернем деньги.
- — Вы можете вернуть или обменять любой бракованный товар в течение гарантийного срока или срока годности. Просто позвоните в отдел качества или напишите обращение на почту, прикрепив фотографии неисправности товара и номер заказа.